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支付方式
发布日期2018-07-30 16:00:44 【关闭】
一、本网站目前开通了“支付宝”、“微信”两种网上支付方式。
二、在线支付中最常见的问题
1.本网站提供的网上支付功能安全吗?
答:
- 请放心,只要客户银行卡被扣掉货款,本网站就一定会收到银行反馈的支付信息并及时配送。
- 本网站的订单管理系统和银行之间是通过加密绑定的,只要银行扣款成功,在客户的浏览器里会弹出“订单支付成功”的窗口,同时相应订单的支付状态也会自动更改为“已支付”,之后本网站会及时为客户配送商品。
2. 怎样购买已下订单的货物?
答:
- 客户下订单后,必须完成在线支付才能获得本网站为客户提供的商品。
- 订单生成后,客户可以一日内进入系统完成在线支付。
3. 订单状态为“未处理”或“未支付”,这代表什么意思?
答:
- 订单状态为“未处理”或“未支付”,说明客户尚未进行在线支付或支付并未成功,请重新支付。
- 导致这一问题的原因主要有两种:一是银行卡未开通网上支付功能,请点击本页面上方的链接予以开通;二是输入的信息被银行拒绝,请核对卡号和密码后重新支付。
- 只要打开“订单管理”或“订单查询”页面,点击相应的订单号,系统会弹出相应的“订单详情”页面,该页面“基本信息”下方有“在线支付”链接,点击该链接即可重新进行支付。
4. 支付不成功,重新支付时出现“定单号重复”怎么办?
答:
- 重新支付时可能会出现“定单号重复”提示,这是在线支付系统为了支付安全而采取的一项技术措施,此时请重新选择商品、生成新的定单后支付。
- 为了便于本网站更好地为客户服务,如果客户确实已不再需要某一订单,请在“订单管理”界面点击“取消订单”将相应订单取消。
谢谢支持和配合!
修改日期2018-07-30
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